Ремонт холодильников AEG в Петербурге

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Aeg.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

1. нужное посетителю время начала ремонта
2. модель прибора - с целью сразу захватить с собой необходимые запчасти АЕГ
3. адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику.
5) По её результатам сообщает вам финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники AEG. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор AEG за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента все признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных модулей АЕГ и инструментов для монтажа.